顾客表明，5月13日，其发现购买的冰箱冷冻不制冷，报修师傅购买配件调货花费2天，且支付了近500元修理费。6月8日，冰箱再次由于冷冻不制冷报修，师傅反映需求返场修理，到第二天下午才联络。顾客称两次修理均导致冰箱内食物蜕变，形成糟蹋，要求退回之前的修理费用并抱歉。

  据乐居财经查阅，西门子此前也屡次因产品质量上的问题被投诉。有顾客反映西门子洗衣机运用不到20天呈现严峻异响，还有顾客反映西门子冰箱三个月内因同一质量上的问题呈现三次毛病、冰箱有洼陷但商家回绝退款等。

  最新多个方面数据显现，西门子在黑猫渠道投诉共1432起，售后满意度为三星，已回复1253条，已完结960条。首要触及产品质量、售后等问题。

  经乐居财经查阅，西门子品牌所属母公司为西门子（我国）有限公司，该企业成立于1994年10月6日，法定代表人为肖松（DR.SONG XIAO），注册资本为9亿欧元，经营规模包含从事电气、电子和机械产品的制作经营活动；从事新产品及高新技术研究与开发等。该公司由西门子股份公司持股100%。

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